استراتژی محتوا (که بهش استراتژی بازاریابی محتوا هم میگن) برنامه‌ی کلی یه سازمان برای تدوین استراتژی محتوا جذاب و کاربردیه. این برنامه همه چی رو از انتخاب موضوعات و فرمت‌های محتوا تا سبک نگارش، طراحی و تبلیغش رو در برمی‌گیره.
به عبارت ساده‌تر، استراتژی تولید محتوا به این سوال‌ها جواب میده:
چه محتوایی باید تولید کنیم؟
برای کی تولید کنیم؟
چطور بهتر مخاطب رو جذب کنیم؟
چه نتیجه‌ای از تولید محتوا انتظار داریم؟
با داشتن یه استراتژی محتوا مشخص و هدفمند، می‌تونید مخاطب رو به خودتون جلب کنین، برندتون رو توی بازار بیشتر نشون بدین و در نهایت به اهداف کسب و کارتون برسین.
چرا داشتن یه استراتژی محتوا مهمه؟
داشتن یه برنامه‌ی دقیق برای تدوین استراتژی محتوا ، مثل یه نقشه راهه که مسیر پیشرفت رو به شما نشون میده. خیلیا بدون استراتژی، یه هفته یه کار می‌کنن، یه هفته یه کار دیگه. یه هفته وبلاگ پست می‌نویسن، یه هفته ویدیو می‌سازن.
ولی وقتی یه استراتژی تولید محتوا داشته باشی، می‌تونی یه برنامه‌ی دقیق برای عمل کردن بهش بسازی. (البته این به این معنی نیست که استراتژی باید خشک و انعطاف‌ناپذیر باشه. برعکس، باید بر اساس نتایج و عملکردتون، اونو به روزرسانی و تغییر بدین.)
اینجا چند تا دلیل مهمه که داشتن یه استراتژی محتوا رو ضروری میکنه:
هدفمندی: استراتژی بهتون کمک میکنه مشخص کنید با محتوای خودتون به چی می‌رسین. می‌خواین ترافیک سایت رو بالا ببرین؟ سرنخ جمع کنین؟ فروش رو بیشتر کنین؟ یه استراتژی خوب باید جواب این سوال‌ها رو داشته باشه.
سازماندهی: بدون استراتژی، محتوای شما پراکنده و نامنظم میشه. با یه برنامه‌ی درست، می‌تونین تولید و انتشار محتوا رو سازماندهی کنین و کارها رو با نظم بیشتری انجام بدین.
سنجش و ارزیابی: استراتژی به شما یه معیار برای سنجش عملکرد محتواتون میده. می‌تونین ببینین چه چیزی جواب میده و چه چیزی جواب نمی‌ده، و بر اساس اون، استراتژی خودتون رو بهبود بدین.
تخصیص منابع: با یه استراتژی می‌تونین بودجه و نیروی انسانی رو به شکلی بهینه برای تولید محتوا اختصاص بدین، و از هدر رفتن منابع جلوگیری کنین.
پس اگه می‌خواین از محتوا، بهترین نتیجه رو بگیرین، یه استراتژی محتوای خوب و دقیق رو فراموش نکنید!
چطور یه استراتژی محتوا عالی بسازیم؟
موضوعاتِ جذاب برای مخاطب پیدا کن!
یه اشتباهِ رایج تو استراتژی بازاریابی محتوا اینه که مستقیم بری سراغ ساخت محتوا.
ولی متخصص‌هایِ بازاریابی محتوا می‌دونن که پیدا کردن موضوعاتِ درست، حتی از خودِ محتوا هم مهم‌تره!
یعنی باید تمرکزت رو بذاری رو موضوعاتی که مخاطبِ هدفِ تو بهشون خیلی علاقه‌مند هستن.
حالا چطور این کار رو بکنیم؟
ادامه‌ی مطلب رو بخون تا بفهمی انواع استراتژی محتوا چیاس!
به وبلاگ های رقیب سر بزن و موضوعات داغ رو کشف کن!
به یه وبلاگ محبوب تو حوزه‌کاری خودت سر بزن. مثلا به Backlinko برو.
پست‌هایی رو پیدا کن که نظرات و اشتراک‌گذاری‌های زیادی دارن. اینا نشونه‌های موفقیت هستن!
یه مثال: یه بار بهترین محتواهای وبلاگ Moz رو بررسی کردم و دیدم مطالب مربوط به “بررسی سئو سایت” خیلی خوب عمل می‌کنن.
با الهام از اون، یه پست نوشتم با عنوان “بررسی سئو سایت“.
این پست چون به یه موضوع محبوب و اثبات شده می‌پرداخت، از همون اول کلی بازدید گرفت.
خیلی زود تو صفحه اول گوگل برای کلمه کلیدی هدفم قرار گرفتم.
یه نکته حرفه‌ای: اگه رقیبت پادکست داره، لیست قسمت‌هاشون رو تو iTunes چک کن. این کار می‌تونه موضوعات داغی رو بهت نشون بده که با هیچ روش دیگه‌ای بهشون نمی‌رسیدی!
جوامع آنلاین، گنجینه‌ای از سوالات داغ مشتریان
جوامع آنلاین برای پیدا کردن سوالات داغ و سوزان مشتریان شما فوق‌العاده‌اند.
مثلا، وقتی به انجمن Reddit در مورد رژیم پالئو سر می‌زنم، می‌بینم که سوالات زیادی در مورد دسر وجود داره:
چرا این مهمه؟
بیشتر افراد تو Reddit سوال می‌پرسن چون جواب‌شون رو تو گوگل پیدا نکردن.
این یعنی یه فرصت عالی برای شماست که وارد صحنه بشین و با محتوای خودتون به این سوالات جواب بدین.
این یه ابزار رایگانه که سوالات رایج مردم رو در مورد موضوع شما بهتون ارائه میکنه
نکته حرفه‌ای: برنامه‌های کنفرانس‌های مرتبط با حوزه‌کاری‌تون رو چک کنین. مردم برای دیدن این سخنرانی‌ها، پول خرج می‌کنن و مسافرت می‌رن. پس می‌دونین که این موضوعات خیلی داغ هستن.
پیدا کردن بهترین محتوای خود و تکرار موفقیت
حالا وقتشه رو چیزی که موفقه دو برابر سرمایه گذاری کنی.
اول، وارد گوگل آنالیتیکس بشو و به “Behavior” → “Site Content” → “Landing Pages” برو:
این صفحه نشون میده کدوم صفحات سایتت بیشترین ترافیک رو جذب می کنن.
بعد، به دنبال نقاط مشترک این صفحات از نظر:
فرمت
موضوعات
نویسنده
سبک نگارش باش.
در نهایت، بر اساس یافته ها، طرح محتوای بعدی خودت رو مشخص کن.
مثلا، سال گذشته متوجه شدم که مقاله های صفر تا صد ، ترافیک زیادی رو به خودم جذب می کنن.
بنابراین تصمیم گرفتم مقاله های صفر تا صد بیشتری به عنوان رکن های محتوایی منتشر کنم.
این راهنماهای جدید به افزایش ترافیک وبلاگ من به میزان 87.91٪ نسبت به سال قبل کمک کرد:
که این ما رو به…
انتخاب بهترین ساختار و فرمت برای استراتژی محتوا شما
خب، حالا باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید چه نمونه استراتژی محتوا ایجاد کنید:
پست وبلاگ: آیا مهارت نوشتن بالایی دارید؟ پس پست وبلاگ گزینه مناسبی برای شماست.
ویدیو یوتیوب: آیا جلوی دوربین راحت هستید؟ پس ویدیو بسازید.
ویدیو اختصاصی برای شبکه‌های اجتماعی: آیا می‌خواهید مخاطبان را در فیسبوک، لینکدین یا توییتر جذب کنید؟ پس ویدیویی مخصوص آن‌ها بسازید.
هدیه رایگان: می‌خواهید اطلاعات بیشتری از مخاطبان جمع‌آوری کنید؟ هدیه‌ای رایگان در ازای اطلاعات تماس به آن‌ها ارائه کنید.
کتاب الکترونیکی: می‌خواهید اطلاعات جامع و مفیدی در اختیار مخاطب قرار دهید؟ کتاب الکترونیکی گزینه مناسبی است.
اینفوگرافیک: اطلاعات پیچیده را می‌خواهید ساده و جذاب نمایش دهید؟ از اینفوگرافیک استفاده کنید.
مطالعه موردی: می‌خواهید موفقیت‌های خود را به دیگران نشان دهید؟ مطالعه موردی بسازید.
پادکست: می‌خواهید با مخاطب تعامل صوتی داشته باشید؟ پادکست گزینه مناسبی برای شماست.
محتوای تعاملی: می‌خواهید مخاطب را فعالانه درگیر محتوا کنید؟ از فرمت‌های تعاملی استفاده کنید.
مهم این است که فرمتی را انتخاب کنید که برای شما مناسب است.
اگر نویسنده خوبی هستید، پست وبلاگ را انتخاب کنید. اگر جلوی دوربین راحت هستید، ویدیو بسازید. اگر طراح حرفه‌ای هستید، محتوای تصویری جذابی خلق کنید.
فکر می‌کنم متوجه منظورم شدید!
حتی می‌توانید یک موضوع را با فرمت‌های مختلف پوشش دهید.
این کار باعث می‌شود از یک موضوع، چندین محتوا به دست بیاورید که میزان محتوای قابل استفاده شما را 5 تا 10 برابر افزایش می‌دهد!
به خلق محتوای فوق‌العاده تمرکز کنید!
این روزها دیده شدنِ محتوا سخت‌تر از همیشه شده. آمار نشون میده که هر روز ۲.۴۹ میلیون پست وبلاگی منتشر میشه:
علاوه بر این، با اینکه میزان تولید محتوا داره زیاد میشه، تقاضا برای اون ثابت مونده. حتی آمار وردپرس نشون میده که بازدید صفحات بعد از یه افزایش کوتاه‌مدت در سال ۲۰۲۰ (به دلیل پاندمی)، دوباره کاهش پیدا کرده:
نتیجه چی میشه؟
اگه می‌خواید تو بازاریابی محتوا موفق بشید، محتوای شما باید فوق‌العاده باشه.
اینجا چند تا نکته برای خلق محتوای عالی براتون دارم:
طراحی حرفه‌ای سایت: راز جلب توجه مخاطب
هیچ راه فراری نیست:
اگر می‌خواهید محتوای شما خوانده و به اشتراک گذاشته شود، باید عالی به نظر برسد!
به همین دلیل، من از تصاویر با کیفیت بالا استفاده می‌کنم:
این اسکرین‌شات‌ها نه تنها اطلاعات را به صورت بصری و قابل درک ارائه می‌کنند، بلکه زیبایی و جلب توجه را به متن می‌افزایند.
در ادامه به برخی از مزایای استفاده از طراحی حرفه‌ای در محتوا اشاره می‌کنم:
جلب توجه مخاطب: طراحی زیبا، چشم‌های مخاطب را به خود خیره می‌کند و آن‌ها را تشویق می‌کند تا محتوای شما را بخوانند.
بهبود درک: تصاویر و اینفوگرافیک‌ها می‌توانند مفاهیم پیچیده را به شیوه‌ای ساده و قابل فهم توضیح دهند.
افزایش به اشتراک گذاری: محتوای جذاب و بصری به احتمال زیاد توسط مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود.
تقویت برند: طراحی حرفه‌ای به ایجاد یک تصویر حرفه‌ای و قابل اعتماد از برند شما کمک می‌کند.
بنابراین، اگر می‌خواهید محتوای شما تاثیرگذار باشد، روی طراحی حرفه‌ای آن سرمایه‌گذاری کنید.
اهمیت مثال‌ها در استراتژی محتوا: مثل آب خوردن یاد بگیر!
وقتی صحبت از محتوا میشه، یه چیزیه که تقریباً ۹۹ درصد مواقع درسته:
مردم عاشق مثال‌ها هستن!
وقتی کلمه “مثلاً” رو می‌شنوین، یه نفس راحت می کشی. دلیلش اینه که تحقیقات نشون میدن مثال‌ها یادگیری رو راحت‌تر می‌کنن.
به همین دلیله که تو هر پستی که می‌نویسم، از مثال‌های زیادی استفاده می‌کنم:
حالا سؤال اینه: آیا اضافه کردن مثال‌ها بیشتر از یه جمله‌ی ساده مثل “این کار رو انجام بده” وقت می‌گیره؟
قطعا!
اما آیا ارزشش رو داره؟
کاملاً!
محتوا از زبان متخصصان: قدرت تجربه و دانش
به عبارت ساده، منتشر کردن محتوایی که توسط افرادی نوشته شده باشد که واقعاً تجربه‌هایی که درباره‌شان می‌نویسند را داشته‌اند، کلیدی است.
یا به قول من:
“برای نوشتن مقاله درباره باز کردن لوله توالت، سراغ نویسنده فریلنسر نروید.
یک لوله‌کش استخدام کنید!”
مثلاً، وبلاگ Nerd Fitness خیلی سریع به یکی از محبوب‌ترین وبلاگ‌ها در حوزه تناسب اندام تبدیل شد.
راز موفقیتش چه بود؟
استیو، مؤسس سایت، در مورد تجربیات شخصی خود در امتحان کردن رژیم‌های غذایی و برنامه‌های تمرینی مختلف می‌نوشت:
علاوه بر این، او با تحقیق از متخصصان تغذیه، هرگونه نقص دانش خود را جبران می‌کرد:
بنابراین، با انتشار تجربیات شخصی خود و تکمیل آن‌ها با دانش متخصصان، Nerd Fitness توانست اعتماد مخاطبان را جلب کند و به موفقیت برسد.
وقتی به UX فکر می‌کنیم، بیشتر یاد نرم‌افزار می‌افتیم.
اما محتوا هم یه تجربه کاربری داره!
مثلاً به این پست نگاه کن:
دیوار متن همه متن تو هم رفته که خوندنش رو خیلی سخت میکنه.
این یه مثال از UX بد محتواست.
از طرف دیگه، این پست از فونت بزرگ با فضای خالی زیاد استفاده کرده:
Backlinko – SEO Hub که خوندنش رو خیلی راحت‌تر میکنه.
این یه مثال از UX خوب محتواست.
و UX محتوا فقط برای متن نیست.
اگه پادکست دارید، صدای واضح نشانه UX خوبه.
اگه ویدیو می‌سازید، کیفیت ساخت اون نشانه UX خوبه.
خلاصه اینکه:
کاری کنید که مصرف کردن محتوای شما برای مردم آسون باشه… اونوقت عملکردش خیلی بهتر میشه!
بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو: استراتژی محتوا
حالا که با تحقیق کلمه کلیدی آشنا شدی، وقتشه محتوات رو با در نظر گرفتن اون کلمه کلیدی بهینه کنی!
اینجا یه لیست از اصول اولیه سئو روی صفحه هست که باید رعایت کنی:
کلمه کلیدی رو توی عنوان صفحه (Title Tag) قرار بده: این اولین چیزیه که کاربران توی نتایج جستجو می بینن، پس از کلمه کلیدی استفاده کن تا بفهمه محتوات درباره‌ی چیه.
عنوان صفحه رو جذاب کن تا روی اون کلیک کنن (Click-Through Rate): فقط از کلمه کلیدی استفاده نکن، جمله رو جذاب و مرتبط با موضوع کن تا کاربران بخوان روی اون کلیک کنن.
از آدرس اینترنتی (URL) کوتاه استفاده کن: آدرس اینترنتی باید کوتاه، مرتبط و قابل فهم باشه.
لینک به صفحات دیگه توی سایت خودت بده: این به موتورهای جستجو نشون میده که صفحات مختلف سایتت با هم مرتبط هستن و به کاربران کمک میکنه به بخش‌های دیگه سایت دسترسی داشته باشن.
از لینک به سایت های دیگه هم استفاده کن: این نشون میده که برای اطلاعات بیشتر به منابع معتبر مراجعه کردی و محتوات قابل اعتماد هست.
متن رو برای خوانایی فرمت کن: پاراگراف ها رو کوتاه نگه دار، از تیترها و بولت پوینت ها استفاده کن، متن رو ساده و روان بنویس تا کاربران راحت بتونن بخوننش.
اینها فقط بخشی از اصول اولیه سئو روی صفحه هستن. با رعایت این نکات می تونی به موتورهای جستجو کمک کنی تا بفهمند محتوات به درد چه کاربرانی می خوره و رتبه صفحه ات رو توی نتایج جستجو بهتر کنی.
تبلیغ محتوا : ساده و موثر!
تبلیغ بخش مهمی از هر استراتژی محتواییه.
ولی سوال اینه، چطور به شکل درست تبلیغ کنیم؟
اینجا چند تا روش ساده رو با هم مرور می‌کنیم:
1. خبرنامه‌های ایمیلی:
این یه غول بزرگه!
لیست ایمیل بهترین ابزار تبلیغ محتوا در دنیاست. بدون شک!
حتی روش دومی هم بهش نزدیک نیست.
یادتون باشه:
کسایی که تو لیست ایمیل‌تون هستن، عاشق کارهای شما هستن.
به عبارت دیگه:
اونها کسایی هستن که خیلی بیشتر احتمال داره محتواتون رو با بقیه به اشتراک بذارن.
این یعنی چی؟
یه ایمیل خوش‌آمد و جذاب برای مشترکین جدید بفرستید تا ارتباط برقرار کنید.
محتوای جدیدتون رو به طور مرتب برای مشترکین ایمیل بفرستید.
پیشنهادهای ویژه و تخفیف در نظر بگیرید برای کسانی که محتواتون رو با بقیه به اشتراک بذارن.
با یه لیست ایمیل قوی، محتواتون رو به دست مخاطب درستش می‌رسونید و نتایج فوق‌العاده‌ای می‌گیرید!
چون در واقع شما با این کار، زندگی اونها رو راحت‌تر می‌کنید! (بله، واقعاً)
توضیح میدم…
گردآورنده‌های این جمع‌بندی‌ها همیشه برای پیدا کردن محتوای مناسب، چالش دارند.
وقتی شما یکی از پست‌های جدیدتون رو پیشنهاد میدین، یه جورایی یه هدیه‌ی ارزشمند بهشون میدین.
این یعنی برای به دست آوردن یه لینک ارزشمند نیازی به اصرار و خواهش نیست!
نکته‌ی کلیدی:
با پیدا کردن جمع‌بندی‌های مرتبط با حوزه‌ی کاری خودتون و پیشنهاد دادن محتواهای باکیفیت، می‌تونین به‌سادگی بک‌لینک‌های باارزش برای وب‌سایتتون کسب کنید و به بهبود رتبه و اعتبارتون در موتورهای جستجو کمک کنید.
تبلیغات محتوای پولی: پست‌های تقویت‌شده فیسبوک!
چند ماهه که هزار تا هزار تا برای تبلیغات فیسبوک هزینه کرده‌م و یه چیز رو به طور قطع فهمیدم:
تبلیغات ری‌تارگتینگ واقعاً کار میکنه!
مثلاً یه بار این پست فیسبوک رو تقویت کردم:
چون هدفم افرادی بود که قبلاً به وبلاگ Backlinko سر زده بودن، فقط بابت هر کلیک ۶۷ سنت هزینه کردم
باحال نیست؟!
آیا استراتژی محتوا شما نتیجه‌بخش است؟ روش اندازه‌گیری موفقیت!
بعد از مدتی تلاش برای ایجاد محتوای جذاب، وقتشه ببینیم چقدر موفق بوده‌ایم! اما سوال اینجاست:
چطور بفهمیم محتوامون “کارش را کرده”؟
به این معیارهای کلیدی نگاهی بندازیم:
ترافیک:
در نهایت، هدف بازاریابی محتوا جذب ترافیک بیشتره. پس اگر محتوای شما فقط تعداد کمی بازدیدکننده داره، وقتشه یه فکری بکنین!
البته یادتون باشه:
بازاریابی محتوا و سئو ممکنه زمان‌بر باشن.
حدود 6 ماه طول کشید تا اوضاع واقعا رونق بگیره. اگه من زود تسلیم می‌شدم، اون جهش بزرگ ترافیک که وبسایتم رو به راه انداخت رو نمی‌دیدم.
بک‌لینک‌ها:
گاهی اوقات شما محتوا رو صرفا برای گرفتن بک‌لینک منتشر می‌کنید. (به اصطلاح طعمه برای لینک گرفتن)
مثلا، من این مطالعه سئو جستجوی صوتی رو منتشر کردم:
هدف اصلی من با اون پست، گرفتن بک‌لینک‌های بیشتر بود.
بنابراین، حتی با اینکه اون پست ترافیک زیادی به همراه نمی‌آره…
…تا به امروز حدود 3900 بک‌لینک دریافت کرده:
از جمله از بعضی از وبسایت‌های وزین (مثل Forbes):
این بک‌لینک‌ها به ارتقاء رتبه‌بندی تمام صفحات دیگه سایت من هم کمک می‌کنن.
حالا که صحبت از رتبه‌بندی شد…
رتبه‌بندی گوگل:
این مورد خیلی ساده‌ست:
اگر شما محتوایی ایجاد می‌کنید که برای رتبه‌بندی یک کلیدواژه خاص طراحی شده، باید برای اون کلیدواژه رتبه خوبی داشته باشه.
اگه نداره، یعنی یه جای کار می‌لنگه.
ممکنه اون کلیدواژه خیلی رقابتی باشه.
یا شاید لینک‌های کافی نداشته باشید.
به هر حال، توصیه می‌کنم هفته‌ای یک بار رتبه‌بندی‌های خودتون رو چک کنید.
اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی:
در برخی از حوزه‌ها (به‌ویژه B2C)، محتوای جذاب بر اساس تعداد افرادی که اون رو در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌ذارن، سنجیده میشه.
نرخ تبدیل (Conversions):
بازگشت سرمایه (ROI).
اهداف کسب و کار.
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI).
هر اسمی که دوست دارید روی اون بذارین.
در واقع، شما به این سوال پاسخ میدین:
آیا استراتژی محتوا به ما کمک میکنه فروش بیشتری داشته باشیم؟
حالا:
شما می‌تونین مستقیما نرخ تبدیل رو در Google Analytics اندازه‌گیری کنید:
و اگر می‌بینید که نرخ تبدیل داره بالا می‌ره، احتمالا نشونه‌ای از موفقیت بازاریابی محتوای شماست. بنابراین، باید از اون نوع محتوا بیشتر به تقویم تحریریه‌تون اضافه کنید.
با این حال:
گاهی اوقات ردیابی تاثیر غیرمستقیم محتوا روی فروش سخته.
مثلا:
نرخ تبدیل‌های من که مستقیما از یوتیوب میان خیلی کمه:
اگر فقط به Google Analytics نگاه کنم، احتمالا می‌گم: “یوتیوب وقت تلف کردنه”.
اما وقتی یه کم عمیق‌تر نگاه می‌کنم، می‌بینم که کانال یوتیوب من نقش مهمی در جذب مشترک و افزایش فروش داره.
اول از همه، طبق گفته YouTube Studio، ویدیوهای من هر سال به 142000 نفر می‌رسن:
فکر می‌کنین تمام این بازدیدها به سود من کمک می‌کنن؟
قطعا.
اما مهم‌تر از اون: مشتری‌ها کانال یوتیوب من رو دلیل اصلی تصمیمشون برای خرید می‌گنن
